Пенсионный фонд Российской Федерации
Организация и проведение командных конкурсов профессионального мастерства среди работников территориальных органов ПФР в Республике Карелия
Участник конкурса
2020-2021 годы
Мотивация кадров
Цель
Создание условий для профессиональной и личностной самореализации работников, для развития лидерских навыков и способности работать в команде, повышения вовлеченности персонала организации.
Задачи
Задачи конкурса профессионального мастерства:
- Выявление талантливых, творческих работников территориальных органов ПФР в Республике Карелия;
- Стимулирование заинтересованности работников в непрерывном повышении своего профессионального уровня и квалификации через коллективное решение профессиональных и творческих задач;
- Развитие командного взаимодействия с помощью групповых форм работы;
- Развитие внутренней клиентоориентированности.
Краткое описание
ОПФР по Республике Карелия с 2015 года ежегодно проводит конкурсы профессионального мастерства среди работников территориальных органов. В 2015–2017 годах участники выступали в индивидуальном зачете. По отдельным направлениям (специалисты пенсионного направления, персонифицированного учета, работники клиентских служб) конкурсы проводились в разное время. С 2018 года успешно внедрена и проводится практика командных конкурсов профессионального мастерства. В конкурсах принимают участие команды территориальных органов, состоящие из специалистов различных направлений. Конкурсные задания состоят как из профессиональных вопросов, так и из творческих.
Каждый год меняется игровая оболочка конкурса («Кто-Где-Когда», «Кто хочет стать предпенсионером» и т. п), однако, неизменным остается принцип командности. По итогам конкурса команды получают дипломы, также учреждались индивидуальные дипломы в различных номинациях («Лучший игрок», «Лучший капитан», «Лучший вопрос»). Профессиональные вопросы готовят специалисты профильных отделов Отделения ПФР по Республике Карелия, эти задания позволяют участникам продемонстрировать профессиональные знания и умения. Творческие задания направлены на создание условий для укрепления и роста внутренней клиентоориентированности, проявление командного взаимодействия, развития навыков проектной работы (в подготовке таких заданий участвуют практически все специалисты территориального органа, а не только участники конкурсной команды).
Результаты командных конкурсов позволяют определить зону актуального развития специалистов, а также определить зону ближайшего развития, выстроить траекторию профессионального и карьерного роста, учитывая имеющиеся ресурсы.
Участники конкурсов получают возможность карьерного роста. Повысился интерес к конкурсу – в 2020 году участниками стали и зрители (специалисты территориальных органов в режиме видеосвязи принимали участие в выполнении конкурсного задания для зрителей, помогая командам-участницам заработать баллы). Вовлеченность и интерес к данной практике растет также благодаря тому, что система оценивания с 2020 года стала включать в себя не только оценки конкурсной комиссии (жюри), но и оценку территориальных органов (по системе Евровидения). Продукты творческих заданий (видеоролики обучающего и имиджевого направления) широко используются специалистами ПФР Республики Карелия в информационно-разъяснительной работе.
